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营业厅报刊杂志配备应包含经济.理财及休闲类


参考答案

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考题 以下费用中哪些属于办公费() A.报刊杂志费B.营业厅饮用水C.会议用资料费D.信息设备耗材

考题 移动E通道包含哪些?()A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅

考题 E100电子渠道包含()。A、10086;B、网上营业厅;C、短信营业厅;D、掌上营业厅;E、24小时自助终端;F、营业厅;

考题 新型营业厅人员架构包含什么?

考题 C级营业厅必须配备营业厅主管、业务受理员、收费员和保安员。

考题 每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员,原则上由()担任A、营业厅主任B、大堂经理C、理财经理D、低柜柜员

考题 营业厅包括普通客户营业区域,金葵花理财中心及贵宾理财间

考题 营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责

考题 以下关于报刊杂志配备说法正确的是()A、客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志B、网点应配备数量充足的杂志,且至少配置《财智生活》C、杂志须最近3期以内D、营业网点可根据自身情况选择性配备报纸

考题 以下费用中哪些属于办公费()。A、报刊杂志费B、营业厅饮用水C、会议用资料费D、信息设备耗材

考题 特约商户分类包含以下哪些类()。A、运动健身类B、生活服务类C、购物类D、娱乐休闲类

考题 联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备,实施新增用户实名登记工作()A、联通自有营业厅城市(含县城)中的“沃”品牌店B、旗舰营业厅C、标准营业厅D、合作营业厅

考题 全省自助营业厅布点原则说明中正确的是()。A、繁忙的中心营业厅配备4-6台;B、代办点营业厅配备2-3台;C、E100自助终端酌情配备2-4台;D、普通的自办营业厅至少配备2台。

考题 关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是()A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志D、电子银行区电脑可正常登录一网通

考题 营业厅配备的杂志应保持干净整洁无破损

考题 营业厅应配备杂志,且杂志需为近()以内的A、1期B、2期C、3期D、4期

考题 营业厅内配备服务电话的要求应满足()A、普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识(含流程图)B、营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的,不扣分C、金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”D、营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话

考题 营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责,引导员因故离开,可由安保人员暂时顶替

考题 营业厅体感舒适不包含()A、营业厅有明显灰尘B、室内清新C、营业厅柜面呼叫装置音量适中D、温度适宜

考题 营业厅体感舒适包含()A、营业厅有明显灰尘B、室内清新C、营业厅柜面呼叫装置音量适中D、温度适宜

考题 判断题营业厅配备的杂志应保持干净整洁无破损A 对B 错

考题 判断题营业厅报刊杂志配备应包含经济.理财及休闲类A 对B 错

考题 多选题以下关于报刊杂志配备说法正确的是()A客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志B网点应配备数量充足的杂志,且至少配置《财智生活》C杂志须最近3期以内D营业网点可根据自身情况选择性配备报纸

考题 判断题营业厅包括普通客户营业区域,金葵花理财中心及贵宾理财间A 对B 错

考题 判断题营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责A 对B 错

考题 多选题营业厅内配备服务电话的要求应满足()A普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识(含流程图)B营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的,不扣分C金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”D营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话

考题 单选题每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员,原则上由()担任A 营业厅主任B 大堂经理C 理财经理D 低柜柜员