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各单位要充分发挥星级供电所创建工作的载体作用，将星级供电所建设要求纳入“全能型”供电所创建内容，加强建设工作的过程管控和动态评价，推动“全能型”供电所建设工作的扎实开展。
参考答案
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考题
省公司重点开展供电所所长、试点供电所营销员、新技术网络培训，各单位重点加强“三员”等重点岗位人员、台区经理培训，供电所重点组织在岗人员参加网络学习、班组“大讲堂”培训，努力打造一支适应“全能型”供电所建设的复合型人才队伍。
考题
强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍（）、（）等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对无技能等级人员培训和技能鉴定工作，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。A、敬业爱岗B、尊老爱幼C、优质服务D、勤俭节约
考题
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所（）等工作质量、结果的全面评价。A、基础设施状况B、基础管理水平C、关键业绩指标D、电网建设水平
考题
各单位要落实加强乡镇供电所管理工作的主体责任，明确各相关专业的（），建立协同协调工作机制，凝聚工作合力，全力推进“全能型”乡镇供电所建设工作。A、工作任务B、工作目标C、工作主体D、工作职责
考题
2017年推进“全能型”乡镇供电所建设工作的主要目标是：（）A、在7月底前基本完成乡镇供电所及其班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作B、全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端日常业务应用C、年内重点培育建设一批具有代表性的“全能型”乡镇供电所D、所有供电所达到三星级供电所标准
考题
在总结试点经验的基础上，全面推开“全能型”供电所建设工作。8月底前，公司完成四星级供电所晋级考评和命名。（）月底前，公司完成四星级供电所典型经验总结和评选认定工作。A、9B、10C、11D、12
考题
强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍敬业爱岗、优质服务等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对（）培训和（），建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。A、有技能等级人员B、无技能等级人员C、知识测评工作D、技能鉴定工作
考题
坚持“抓两头、带中间”，依托星级供电所晋级评价机制，深化专业覆盖，强化综合管理，将（）建设内容纳入星级供电所评价规范当中。A、“全能型”供电所B、台区经理制C、供电服务公司D、区域经理制
考题
各单位编制“全能型”供电所建设实施方案，组织开展建设工作，全面实行“台区经理”制，因地制宜推广新型业务。（）月底前上报各市公司“全能型”供电所建设实施方案，6月底前完成“全能型”供电所试点建设工作。A、3B、4C、5D、6
考题
（）供电所建设是对供电所传统作业组织模式的优化和业务范围的拓展。（）供电所创建是对供电所基础设施状况、基础管理水平、关键业绩指标等工作质量、结果的全面评价。A、全能型B、标准化C、星级D、规范化
考题
落实国网公司星级供电所建设工作要求，加强供电所基础管理，做好星级供电所晋级考评和命名工作，努力打造（）的星级供电所，争创国网公司五星级供电所。A、功能完善B、管理精细C、业绩优秀D、服务至上
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