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题目内容
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单选题
包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的( )产品层。
A
核心
B
附加
C
形式
D
潜在
参考答案
参考解析
解析:
形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标顾客对某一需求的特定满足形式。形式产品包含的要素包括:①包装;②品牌;③质量;④式样;⑤特征。这些要素实体产品都具备,而服务也具有部分或全部相类似的要素。
形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标顾客对某一需求的特定满足形式。形式产品包含的要素包括:①包装;②品牌;③质量;④式样;⑤特征。这些要素实体产品都具备,而服务也具有部分或全部相类似的要素。
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考题
单选题根据现代产品的整体概念,下列要素中属于产品形体层的是()A
品牌B
安装C
维修D
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