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()属于营业网点的前台操作环节

  • A、业务受理环节
  • B、通用文档录入环节
  • C、共享运营平台
  • D、第三方平台

参考答案

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考题 前台人员违规操作或操作失误可能导致的资金损失事件,属于预警信息。() 此题为判断题(对,错)。

考题 实行柜员制的营业网点,应划分() A、前台柜员B、营业前柜员C、营业中柜员D、后台柜员

考题 ()属于营业网点的前台操作环节。 A、业务受理环节B、通用文档录入环节C、共享运营平台D、第三方平台

考题 结算管理两手抓() A、前台抓操作规范B、后台抓监督管理。C、前台抓操作风险D、后台抓操作规范

考题 下列不属于新型的业务运营模式的优点的是( )。A.前台营业网点业务操作规范化、工序化B.实现业务集约化处理C.前台后台紧密结合,在空间上一体,业务处理快捷,管理半径短,方便灵活D.提高风险防范能力

考题 根据证券经纪业务主要环节的操作规范,客户通过人工电话或传真委托进行的交易,不论成交与否,其委托记录应按规定期限保存于营业网点。

考题 商业银行新型业务运营模式的优点有()。A.业务处理的集约化 B.运营效率有效提升 C.风险防范能力降低 D.成本大幅度降低 E.前台营业网点业务操作规范化、工序化

考题 下列不属于资金业务环节的是( )。A.前台交易 B.中台风险管理 C.后台结算/清算 D.贷后管理

考题 下列描述属于服务蓝图设计的具体步骤的有()。A、描绘客户经历服务的全过程,并明确关键时刻、关键环节B、分析每个环节的客户需求,并明确核心需求C、针对需求设计前台服务,包括前台服务人员的服务行为和有形展示如表单、工具材料等D、根据前台服务设计配套的后台服务行为

考题 客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和()A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处

考题 前台接待工作的一般流程包括哪些环节?

考题 商业银行新型业务模式与传统的业务运营模式相比的优点有( )。A、前台营业网点业务操作规范化、工序化B、实现业务集约化处理C、实现效率提升D、可以降低风险防范能力E、可以大大降低成本

考题 严禁营业网点()为操作自助机具或保管现金、财物等。A、保安B、凭证管理员C、储蓄柜员D、前台柜员

考题 下列操作员中属于营业网点的有()。A、部门主管B、管理员C、业务主管D、6级操作员

考题 严禁营业网点()向客户营销产品。A、保安B、后台柜员C、上门服务人员D、前台柜员

考题 国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括()。A、扣款B、外汇申报C、影像扫描D、路径选择

考题 CPS前台系统操作权限及操作员日结状态通过()系统维护。A、SGB前台​B、CPS前台​C、后台运维​D、科技

考题 工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分,其中,业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节,共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。

考题 事后监督工作需做到()A、与前台业务岗位分离B、与前台业务混岗作业C、严禁替代前台业务岗位进行业务操作D、可替代前台业务岗位进行业务操作

考题 实行柜员制的营业网点,分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理()。A、对公、储蓄等临柜业务,保管部分印章B、对公、储蓄等临柜业务,保管全部印章

考题 单选题某银行因计算机系统中断、业务应急计划不周造成交易中断或数据丢失而引发损失,这属于商业银行资金交易业务中( )环节的操作风险。A 前台交易B 中台风险管理C 后台结算D 外部事件

考题 问答题对公营业网点在前台应维护哪些对公客户相关信息?

考题 单选题严禁营业网点()向客户营销产品。A 保安B 后台柜员C 上门服务人员D 前台柜员

考题 多选题新型业务模式与传统的业务运营模式相比的优点有()。A前台营业网点业务操作规范化、工序化B实现业务集约化处理C是实现效率提升D可以提高风险防范能力E可以提高成本

考题 多选题远程授权营业网点业务经办人员负责业务的前台操作,对所受理()负责。A业务的真实性B业务的合规性C业务依据的完整性D业务依据的合法性

考题 多选题国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括()。A扣款B外汇申报C影像扫描D路径选择

考题 单选题CPS前台系统操作权限及操作员日结状态通过()系统维护。A SGB前台​B CPS前台​C 后台运维​D 科技

考题 单选题严禁营业网点()为操作自助机具或保管现金、财物等。A 保安B 凭证管理员C 储蓄柜员D 前台柜员