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单选题
严禁营业网点()向客户营销产品。
A
保安
B
后台柜员
C
上门服务人员
D
前台柜员
参考答案
参考解析
解析:
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考题
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括( )。A、向客户出示展业证B、向客户明确说明健康保险产品等待期C、擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料D、向客户说明万能保险等新型保险产品
考题
下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。A可兼任大堂经理或客户经理B按月核算或审核员工的营销绩效C分析客户心理,选择推荐合适的理财产品D向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
考题
按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’中,以下不属于该流程的执行关键点的是()A、寻找营业网点内不同时间点的营销机会B、投诉处理时,发现目标客户,针对性地进行产品营销C、注重挖掘潜力,培育客户和客户追踪D、明确客户需求,有效引导
考题
以下哪些情况(),不属于自助设备理财销售营销推介范围。A、营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B、营业网点人员仅简单回答客户询问的,如发售产品有哪些品种,每种产品的收益率、购买流程。C、客户自主购买,找不到操作页面时,营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
考题
在为客户办理理财业务前,要有效识别客户,向客户介绍产品销售简要流程、收费标准及方式,充分揭示()等,不得误导客户决策,严禁私自代理客户进行理财交易,严禁违规向客户做出盈亏承诺。A、产品的特点B、投资对象C、期限D、风险
考题
各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些()?A、加强营业网点的营销宣传,并结合其他营销渠道和方式,重点做好个人优质客户的营销工作。B、加强潜在客户营销工作,充分利用营业网点和媒体广告,发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性,开展营销工作。C、细化内部客户营销工作,加强业务培训和以会代训等方式,使内部员工首先成为产品使用者。D、加大营销计价考核力度。
考题
以下关于代销业务说法正确的是()A、严禁私自推介销售未经总行准入的代销产品B、严禁代客户交易、代客户持有或安排他人代客户持有代销产品;严禁通过虚假宣传、承诺收益等方式诱导客户购买代销产品C、严禁为代销产品提供直接或间接、显性或隐性担保;严禁给予合作机构及其工作人员,或者向合作机构及其工作人员收取、索要代销协议约定以外的利益D、严禁以代销产品的名义违规汇集客户资金。代销其他机构产品要在营销话术、产品资料和宣传资料中明示其代销属性,不得将代销产品与存款或自身发行的理财产品混淆销售,防止客户误认为是中国银行产品
考题
多选题以下关于加强营业网点和办公场所管理的表述,哪几项是正确的()。A营业网点理财室要悬挂《个人客户经理营销行为禁止性规定》B在个人客户经理办公区显著位置摆放风险警示卡C办公区域、理财室等要加装门锁,人离落锁,防止无关人员擅自进入并冒充我.行员工向客户推荐产品D严禁合作机构人员在营业网点驻点销售或开展业务活动
考题
多选题以下哪些情况(),不属于自助设备理财销售营销推介范围。A营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B营业网点人员仅简单回答客户询问的,如发售产品有哪些品种,每种产品的收益率、购买流程。C客户自主购买,找不到操作页面时,营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
考题
多选题邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括()。A由全员营销向专业化营销转变B由单一产品营销向综合营销转变C由推销产品向营销客户转变D由普遍服务向分层营销转变E由营销与服务分离向营销与服务结合转变F由个人营销向团队营销转变
考题
单选题邮政储蓄机构严禁保险公司人员在营业网点向客户宣传和销售保险产品。A
正确B
错误
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