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单选题
如果客人要求全部费用转外客帐,应该在PMS中使用下列哪个功能?()
A
结转
B
转哑帐
C
拆帐
参考答案
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解析:
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考题
前台在核对退房客人账目时,下列选项中操作不正确的是哪项?()A、检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品B、将收回的《预收款收据》与PMS系统核对,查看流水号、房号和金额是否一致C、取出客帐袋中的资料,与打印的《宾客账单》核对D、向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对,再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)
考题
单选题当日结转回复中可以看到下列哪种账目情况()A
转外客帐B
转寓客帐C
转哑帐D
主帐房转次帐房
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