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判断题
根据处理中心在快递服务全程中所处的不同位置及所承担的功能，不包括按包配重、满包发送的快件处理方式。
A

对

B

错

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考题 快件处理环节中的接收是指处理中心验视进站总包快件,并办理签收手续的处理过程。此题为判断题(对，错)。
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考题 快递信息网络传输的信息包括快件运单信息、（）、总包路由信息及传递过程中每个节点产生的信息。A、寄递信息B、位置信息C、转运信息D、总包信息
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考题 处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。
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考题 对于通过互联网不能查找的快件，顾客电话查询时，快递服务组织应在（）分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置；对于不能提供快件即时信息的，告知顾客彻底延误时限及索赔程序。
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考题 （）指快递企业根据寄件人提出的申请，将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。A、快件保价B、快件撤回C、快件更址D、快件派送
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考题 下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。A、集散作用B、控制作用C、协同作用D、转发作用
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考题 根据处理中心在快递服务全程中所处的不同位置及所承担的功能，不包括按包配重、满包发送的快件处理方式。
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考题 快件处理环节中的接收是指处理中心验视进站总包快件，并办理签收手续的处理过程。
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考题 以下四种处理方式中，那种方式在快件处理环节中最全面。（）A、包进包出B、散进包出C、包进散出D、散进散出
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考题 在同一快递企业内部，有些需要特殊作业处理的快件与其他普通快件使用的包牌有区别。
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考题 在中心局生产作业系统中的总包出口环节，业务人员根据交接对象，按堆位选择总包的过程称为（）。A、堆位B、勾核C、配发D、网上发送、签收
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考题 单选题（）指快递企业根据寄件人提出的申请，将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。A 快件保价B 快件撤回C 快件更址D 快件派送
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考题 判断题处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。A 对B 错
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考题 单选题以下四种处理方式中，那种方式在快件处理环节中最全面。（）A 包进包出B 散进包出C 包进散出D 散进散出
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考题 单选题快递信息网络传输的信息包括快件运单信息、（）、总包路由信息及传递过程中每个节点产生的信息。A 寄递信息B 位置信息C 转运信息D 总包信息
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