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多选题
查勘定损员的职责：（）
A

服务客户

B

管控理赔品质

C

调查事故

D

确定事故损失

E

赶赴现场

F

核定配件价格

参考答案

参考解析
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考题 事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损。( )
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考题 客户出险报案，95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员，并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。
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考题 查勘定损员只需掌握汽车专业技术即可。
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考题 查勘定损员再顶损时可以抄录修理厂明细，或者交由修理厂定损
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考题 查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细，或者交由修理厂定损
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考题 在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示公司风采的意义。
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考题 公司对于查勘定损员日常考核时是通过（）实现的。A、抽查案件B、客户反馈C、指标
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考题 如果查勘定损员本职工作没有到位，可能影响案件的时效，甚至让公司及客户的利益受损失。
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考题 查勘定损员可以将派工任务随意退回电话中心。
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考题 查勘定损员在定损时要坚持：以我为主，以修为主的定损原则。
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考题 查勘定损员的职责只是合理准确的定事故损失
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考题 如果查勘定损员本职工作没有做到位，可能影响案件时效，甚至让公司及客户的利益受损失。
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考题 查勘定损员常用理赔系统平台（）A、 协同审批平台B、 个人工作平台C、 缮制平台D、 查询平台
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考题 在指导被保险人填写索赔单证时，查勘定损员可以代替客户填写和签名。
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考题 查勘定损员在定损时要求坚持（）。A、以修为主B、以我为主C、多责方为主
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考题 查勘定损员的职责：（）A、服务客户B、管控理赔品质C、调查事故D、确定事故损失E、赶赴现场F、核定配件价格
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考题 在赔案查勘定损过程中，对损失金额大，双方协商难以定损的，或受损标的技术要求高，难以确定损失的，由查勘定损员报（）批准，聘请专家或委托公估机构定损。A、中心主任B、县支公司C、市公司业管部D、市公司总经理室
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考题 单选题在赔案查勘定损过程中，对损失金额大，双方协商难以定损的，或受损标的技术要求高，难以确定损失的，由查勘定损员报（）批准，聘请专家或委托公估机构定损。A 中心主任B 县支公司C 市公司业管部D 市公司总经理室
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考题 判断题查勘定损员可以将派工任务随意退回电话中心。A 对B 错
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考题 判断题查勘定损员只需掌握汽车专业技术即可。A 对B 错
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考题 多选题查勘定损员的职责：（）A服务客户B管控理赔品质C调查事故D确定事故损失E赶赴现场F核定配件价格
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考题 判断题查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细，或者交由修理厂定损A 对B 错
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考题 判断题在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示公司风采的意义。A 对B 错
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考题 判断题查勘定损员在定损时要坚持：以我为主，以修为主的定损原则。A 对B 错
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考题 判断题查勘定损员再顶损时可以抄录修理厂明细，或者交由修理厂定损A 对B 错
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考题 判断题查勘定损员的职责只是合理准确的定事故损失A 对B 错
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考题 多选题查勘定损员在定损时要求坚持（）。A以修为主B以我为主C多责方为主
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考题 单选题公司对于查勘定损员日常考核时是通过（）实现的。A 抽查案件B 客户反馈C 指标
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