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在指导被保险人填写索赔单证时,查勘定损员可以代替客户填写和签名。


参考答案

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考题 销售人员代签名行为的形式有( ):A.营销员代替客户签B.销售人员放任投保人或被保险人之间的代签C.委托人代替被委托人签名D.客户代替营销员签名

考题 在遇到特殊人群客户,或客户明确提出需求时,大堂经理/引导员在征得用户许可后可代为填写,但用户的哪些信息必须由客户亲自填写办理?() A.姓名B.联系方式C.签名D.签章

考题 根据总公司农业保险理赔实务(2015版)理赔单证管理规定,纸质单证按赔案号装订成册,以下为纸质单证的有()。 A、报案登记表B、原始查勘定损记录C、被保险人索赔资料D、现场查勘照片

考题 商业银行开展代理保险业务时,应当指导客户如实、正确地填写投保单,客户填写确实有困难时,可代替客户抄录语句,但必然由本人签名。此题为判断题(对,错)。

考题 保险车辆查勘时,我司查勘人员必须告知客户索赔须知的内容,并指导客户填写索赔申请书。( )

考题 当被保险人为未成年人时,投保单签名栏将如何进行签字?()A、由被保险人在“被保险人签名”栏位填写被保险人的名字B、由被保险人的法定监护人在“被保险人签名”栏位填写被保险人的名字C、由投保人在“被保险人签名”栏位填写被保险人的名字D、由被保险人的法定监护人在“监护人签名”栏位填写该监护人的名字

考题 《费用索赔申请表》由施工项目经理部的造价员填写,造价员签名。

考题 下列有关运单填写注意事项的要求,不正确的是()。A、数字填写要求B、电话号码填写要求C、业务员必须提示客户阅读背书条款D、业务员一般情况下,可以替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名等,严禁替代客户签字

考题 查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细,或者交由修理厂定损

考题 团单投保填写规则要求正确的是()。A、投保单证填写,可随意更改B、投保资料只需投保书加盖投保单位公章,其他投保资料不用加盖投保单证公章C、投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料D、投保单证填写,不能勾划

考题 下列关于快递运单描述错误的是()。A、快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名B、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费C、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D、业务员应将自己工号写在运单上

考题 查勘员在指导报案人进行后续处理时应:()A、指导客户填写《索赔申请书》B、在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证,单方确认签字后交被保险人或报案人C、向客户推荐修理厂D、告知客户后续处理流程和咨询途径

考题 大堂经理繁忙时,业务需要填写申请书等凭证的,可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。()

考题 农行网上支付后台管理系统一级分行B2C管理功能中,以下对“查询数字签名”中客户号的描述正确的是()。A、当签名类型为商户平台时,客户号填写商户号B、当签名类型为商户操作员时,客户号填写商户操作员所属商户的商户号C、当签名类型为注册客户时,客户号填写注册客户的客户号D、当签名类型为电子支付卡客户时,客户号填写电子支付卡卡号

考题 商业银行开展代理保险业务时,应当指导客户如实、正确地填写投保单,客户填写确实有困难时,可代替客户抄录语句,但必然由本人签名。

考题 贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容,指导客户完整、正确、真实地填写申请表,并要求客户当面签名。

考题 受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。A、代替客户填写B、致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D、直接上送录入人员

考题 受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。A、代替客户填写B、致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

考题 单选题受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。A 代替客户填写B 致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写C 致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

考题 单选题下列有关运单填写注意事项的要求,不正确的是()。A 数字填写要求B 电话号码填写要求C 业务员必须提示客户阅读背书条款D 业务员一般情况下,可以替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名等,严禁替代客户签字

考题 判断题贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容,指导客户完整、正确、真实地填写申请表,并要求客户当面签名。A 对B 错

考题 判断题在指导被保险人填写索赔单证时,查勘定损员可以代替客户填写和签名。A 对B 错

考题 单选题受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。A 代替客户填写B 致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写C 致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D 直接上送录入人员

考题 单选题下列关于快递运单描述错误的是()。A 快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名B 业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费C 客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D 业务员应将自己工号写在运单上

考题 单选题客户运单填写,下面做法错误的是()。A 当客户对资费有异议时业务员耐心讲解B 业务员在运单上填写工号和姓名C 业务员要求客户在运单上填写全名D 客户在多次指导下仍填写错误,业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字

考题 单选题对于西联汇款《发汇单》填写的表述,正确的是()。A 发汇单必须由本人填写,他人不可代为填写B 如客户填写有困难的,操作员可以代为填写和签名C 操作员可以代为填写发汇单,但签名必须由本人完成D 发汇单填写内容如有涂改,须由客户签字确认

考题 单选题团单投保填写规则要求正确的是()。A 投保单证填写,可随意更改B 投保资料只需投保书加盖投保单位公章,其他投保资料不用加盖投保单证公章C 投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料D 投保单证填写,不能勾划