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客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。
- A、换折
- B、重置密码
- C、预约
- D、开户
参考答案
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考题
关于个人通存通兑业务说法错误的是（）。A、客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务B、客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务C、个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务D、客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务
考题
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号
考题
下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作，表述正确的有（）。A、销户交易码为20306。B、整存零取取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。C、整存零取销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。D、整存零取销户时，原02—整存零取存折可正常销户，销户后联动补登折交易，打印未登折项。
考题
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。A、DCC系统上线前的储蓄存折换折B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折C、DCC系统上线前的储蓄存折销户D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
考题
下列关于整存零取业务操作的表述，不正确的是（）。A、整存零取开户使用62—活期一本通存折。B、取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。C、销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。D、整存零取账户挂失补发时，只能补发62—活期一本通存折。
考题
多选题在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。ADCC系统上线前的储蓄存折换折BDCC系统上线后的储蓄存折满页换折CDCC系统上线前的储蓄存折销户DDCC系统上线后的储蓄存折销户
考题
多选题下列关于整存零取账户取款/销户业务的操作，表述正确的有（）。A销户交易码为20306。B整存零取取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。C整存零取销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。D整存零取销户时，原02—整存零取存折可正常销户，销户后联动补登折交易，打印未登折项。
考题
单选题关于个人通存通兑业务说法错误的是（）。A
客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务B
客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务C
个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务D
客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务
考题
单选题当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A
旧系统账号查新账号B
新系统账号查旧账号
考题
单选题活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有（）A
忘带存折的客户可办理无折取款业务B
存折磁条损坏的客户办理无折取款业务C
司法部门强行扣款D
挂失后的活期存折办理无折支取业务
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