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2007年3月1日客户一定期存单丢失,到开户网点办理了正式挂失,由于该客户急需资金,3月5日,持挂失申请书、个人身份证来网点办理了支取手续,又从其个人活折支取现金3万元,因客户走的较急,个人存折忘在柜台,经办员小赵与客户较熟,将其活期存折收起放在自己的抽屉。问该网点柜员操作是否正确,为什么?
参考答案
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考题
下列有关临时挂失的表述,正确的一项是()
A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理C、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失不自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理D、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理
考题
下列关于挂失的说法,正确的有()。A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失C挂失事项更改后的挂失是正式挂失D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效
考题
单折子系统凭证挂失,下列哪些说法是正确的( )。A、口头挂失可以跨网点办理,挂失期为5天B、正式(书面)挂失必须到开户网点办理,挂失期为7天C、密码挂失必须在开户网点办理,挂失期为3天D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理
考题
客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。A、开户网点,开户网点B、开户网点,任一与开户网点联网的营业机构C、任一与开户网点联网的营业机构,开户网点D、任一与开户网点联网的营业机构,任一与开户网点联网的营业机构
考题
单选题若客户借记卡丢失应立即通过电话银行或全疆任一网点办理临时挂失,并在()日内持有效身份证件到原开户行办理正式挂失手续,或直接持有效身份证件到原开卡行办理正式挂失手续A
2日B
3日C
4日D
5日
考题
单选题储户办理存单书面挂失后,在补办新存款凭证之前又找到旧存款凭证,则储户应该()A
到开户网点将挂失申请书处理掉B
到开户网点办理正式撤销挂失手续C
先口头办理撤销挂失D
用原始凭证直接到储蓄所取款
考题
单选题客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。A
开户网点,开户网点B
开户网点,任一与开户网点联网的营业机构C
任一与开户网点联网的营业机构,开户网点D
任一与开户网点联网的营业机构,任一与开户网点联网的营业机构
考题
问答题2007年3月1日客户一定期存单丢失,到开户网点办理了正式挂失,由于该客户急需资金,3月5日,持挂失申请书、个人身份证来网点办理了支取手续,又从其个人活折支取现金3万元,因客户走的较急,个人存折忘在柜台,经办员小赵与客户较熟,将其活期存折收起放在自己的抽屉。问该网点柜员操作是否正确,为什么?
考题
单选题客户的挂失申请书丢失后,可凭本人有效身份证件()。A
到开户行办理B
到辖内联网网点办理C
到原挂失网点办理重新挂失申请D
到核心系统联网网点办理
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