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客户借记卡中若存在刷卡金，则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时，系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。
参考答案
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考题
下列关于绿卡借记卡业务操作正确的说法有：（）。A、绿卡借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。B、为已有存折的客户开立绿卡借记卡时，只能在原有存折上单笔开卡，不能批量开卡。C、绿卡柜面续存，可以刷卡读取卡号，但不可以由柜员手工录入卡号。D、绿卡柜面续存，可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。
考题
下列关于金穗借记卡客户服务的说法，错误的是（）A、持卡人可通过网点、电话等多种渠道进行业务咨询B、对持卡人的服务项目包括查询、对帐、处理投诉等C、我行借记卡电话银行的客户服务电话为：95599D、我行借记卡的客户服务电话为：800-819-5599
考题
在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的，则客户账户需为（）A、老版准贷记卡B、国际借记卡C、单位借记卡D、客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户（4-核实不符）”或“可疑账户-交行（4-核实不符）”的借记卡
考题
下列对理财卡自动供款标志修改说法正确的是（）。A、适用于借记卡所有账户，客户需提交金穗借记卡。B、柜员进入“借记卡零整子账户供款标致修改”交易，手工输入或刷卡读入卡号C、客户必须输入密码D、选择子账户序号和供款标志，提交系统处理。
考题
客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。A、客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡C、公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请D、公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
考题
开个人借记卡，在核心系统交易代码为205040，531后，开个人借记卡路径为（）。A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡C、客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡D、客户服务-借记卡-开卡
考题
531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。A、客户服务-借记卡-IC卡-存款B、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款C、公共管理-借记卡-IC卡-存款D、客户服务-借记卡-存款
考题
531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡C、客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡D、客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
考题
单选题531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。A
客户服务-借记卡-IC卡-存款B
存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款C
公共管理-借记卡-IC卡-存款D
客户服务-借记卡-存款
考题
多选题关于定期定额终止的业务处理描述正确的有（）。A客户申请终止已签约定期定额业务，需将金穗借记卡交柜员，告知需要终止定期定额业务的基金代码，定投方式。B柜员进入定投终止交易菜单，提交“3889定期定额终止”交易，刷卡读入金穗借记卡号，提请客户输入密码，录入基金代码，定投方式，审核无误，提交系统处理。C柜员收到受理成功信息后，打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额终止申请书”，交客户签字确认按规定签章，银行留存第一联，第二联连同金穗借记卡，证件和资料一并交还客户。D收到受理不成功信息时须向客户说明原因，并将身份证件，金穗借记卡，证件和资料交还客户。
考题
单选题单位结算卡挂失的路径是（）.A
客户服务-签约-对私购物车B
客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡C
客户服务-签约-对公购物车D
客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
考题
单选题531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。A
客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡B
客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡C
客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡D
客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
考题
多选题下列关于绿卡借记卡业务操作正确的说法有：（）。A绿卡借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。B为已有存折的客户开立绿卡借记卡时，只能在原有存折上单笔开卡，不能批量开卡。C绿卡柜面续存，可以刷卡读取卡号，但不可以由柜员手工录入卡号。D绿卡柜面续存，可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。
考题
多选题下列对理财卡自动供款标志修改说法正确的是（）。A适用于借记卡所有账户，客户需提交金穗借记卡。B柜员进入“借记卡零整子账户供款标致修改”交易，手工输入或刷卡读入卡号C客户必须输入密码D选择子账户序号和供款标志，提交系统处理。
考题
多选题在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的，则客户账户需为（）A老版准贷记卡B国际借记卡C单位借记卡D客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户（4-核实不符）”或“可疑账户-交行（4-核实不符）”的借记卡
考题
单选题531后，IC借记卡销卡销户的路径为（）A
客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户B
客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户C
客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户D
客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
考题
单选题开个人借记卡，在核心系统交易代码为205040，531后，开个人借记卡路径为（）。A
客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡B
客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡C
客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡D
客户服务-借记卡-开卡
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