考题
导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
考题
技能的种类有（ ）。
A.工作技能和生活技能 B.动作技能和操作技能
C.智力技能和认知技能 D.认知技能和操作技能
考题
技能的种类有（ ）A 、 工作技能和生活技能
B 、 动作技能和操作技能
C 、 智力技能和认知技能
D 、 认知技能和操作技能
考题
服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（）。A.智力技能
B.合作技能
C.操作技能
D.沟通技能
考题
服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。( )
考题
导游服务技能分为操作技能和（）两类。A、智力技能B、沟通技能C、讲解技能D、应急技能
考题
导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有（）。A、组织技能B、交际技能C、协作技能D、讲解技能
考题
心智技能又称之为（）。A、动作技能B、运动技能C、智力技能D、操作技能
考题
按照技能所具有的功能，可以将技能划分为（）A、知觉技能、操作技能和智力技能B、操作技能、认知技能和智力技能C、知觉技能、操作技能和认知技能D、认知技能、动作技能和知觉技能
考题
体操、游泳属于（）A、智力技能B、操作技能C、知觉技能D、认知技能
考题
吹拉弹唱属于（）A、识记技能B、心智技能C、操作技能D、智力技能
考题
一个人的写作技能是（）技能。A、操作技能B、心智技能C、智力技能D、动作技能
考题
阅读技能是一种（）。A、操作技能B、运动技能C、智力技能D、学习技能
考题
服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（）。A、操作技能B、智力技能C、协作技能D、公关技能
考题
记忆技能属于（）。A、运动技能B、操作技能C、智力技能D、一般技能
考题
多选题导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有（）。A组织技能B交际技能C协作技能D讲解技能
考题
单选题阅读技能是一种（）。A
操作技能B
运动技能C
智力技能D
学习技能
考题
判断题服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。A
对B
错
考题
单选题导游服务的三要素是（ ）。A
语言、服务技能、带团技能B
语言、知识、服务技能C
带团技能、语言、知识D
处理问题的技能、服务技能、知识
考题
多选题导游服务需要的主要是智力技能，其表现主要为（ ）。A带团技能B安排旅游活动的技能C导演技能D生动讲解、回答问题的技能E处理意外事故的应急技能和处理各种问题的技能
考题
多选题导游服务的技能主要包括带团技能、讲解技能、（ ）。A促销技能B语言技能C表演技能D引导技能
考题
多选题（ ）是导游人员必不可少的基本功。A带团组织技能B语言讲解技能C导游服务技能D导游交际技能
考题
多选题导游服务需要的主要是智力技能，包括（ ）。A驾驶技能B急救技能C宣讲技能D带团技能E摄影技能
考题
单选题服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（）。A
操作技能B
智力技能C
协作技能D
公关技能
考题
单选题技能的种类有（ ）。A
工作技能和生活技能B
动作技能和操作技能C
智力技能和认知技能D
智力技能和动作技能
考题
单选题导游服务技能分为操作技能和( )两类。A
智力技能B
沟通技能C
讲解技能D
应急技能
考题
单选题按照技能所具有的功能，可以将技能划分为（）A
知觉技能、操作技能和智力技能B
操作技能、认知技能和智力技能C
知觉技能、操作技能和认知技能D
认知技能、动作技能和知觉技能