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根据中级导游员等级标准规定,导游人员工作成绩要明显,是企业的业务骨干,无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于( )。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
参考答案
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考题
4.既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()A.初级导游员B.中级导游员C.高级导游员D.特级导游员
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