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消费者向消委会投诉或者向有关行政管理部门投诉的,应当提供能够证明消费关系存在的证据。( )
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考题
消费者协会履行的职能包括( )A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解E.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
考题
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内,予以处理并告知消费者()A1B3C5D7
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