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消费者向消委会投诉或者向有关行政管理部门投诉的,应当提供能够证明消费关系存在的证据。( )


参考答案

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考题 消委会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决

考题 消费者向有关行政主管部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起___个工作日内,予以处理并告知消费者。A、30B、5C、15D、7

考题 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。A.五B.七C.十五

考题 新《消法》规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。A、5B、7C、10

考题 旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。 ( )

考题 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起( )工作日内,予以处理并告知消费者。A、3个B、5个C、7个D、3个

考题 消费者协会履行的职能包括( )A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解E.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论

考题 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内,予以处理并告知消费者A.1 B.3 C.5 D.7

考题 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内,予以处理并告知消费者()A1B3C5D7