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旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。 ( )
参考答案
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考题
下列关于旅游投诉制度表述错误的是()。A.旅游投诉的主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门
B.请求解决的纠纷属于民事争议
C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
考题
根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是()。A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议
B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
C.对发生的民事争议进行调解
D.对旅游经营者的违法行为进行投诉
考题
《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。A.投诉主体是旅游者
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
考题
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。()
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