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发现有乘客跳下站台处置不当的是( )。
A.及时报警，并上报相关部门
B.立即启动封站预案
C.尽量挽留 2 名以上证人
D.公安人员到来后，协助开展工作
参考答案
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考题
当车站收到行调有关列车需在本站清客的通知时，立即到站台进行清客，引导车上的乘客到站台，维持站台乘客候车秩序，并做好乘客的解释工作， 清客完毕后向司机显示发车信号。（）此题为判断题(对，错)。
考题
车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。
A.乘务人员立即停车查看现场情况B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人
考题
下列哪项不属于公交接驳现场处置中站务员(安全员)的处置措施()。
A.若本站仍有列车服务，维持站台乘客秩序，告之乘客退票的相关事宜，并做好解释工作B.确认本站列车服务已中断，引导站台乘客办理退票，确认站台出清后报值班员(行车)C.收好现金和票卡，关闭乘客服务中心，引导乘客到出入口乘坐接驳公交车D.到出入口协助组织接驳工作
考题
【判断题】列车在区间疏散乘客时，站台屏蔽门保持关闭，车站站台岗打开端墙门疏散乘客。A．Y.是B．N.否
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