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网站在线客服系统在图书馆的可行性应用()
A、互动交流
B、参考咨询
C、在线调查与统计
D、数据挖掘与个性化服务
参考答案
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考题
所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。()
此题为判断题(对,错)。
考题
2、()是提高网络营销转化率的有效工具?A.自建网站B.优化网站结构C.简化网站流程D.在线客服工具
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