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一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。

A:贵宾房

B:住客房

C:走客房

D:“请清理客房”


参考答案

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考题 ()是清扫整理贵宾房须注意的事项。 A.一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

考题 一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A、贵宾房B、“请速打扫”房C、走房D、住房

考题 服务员进行发客房清扫时,先敲门()次并报告本人身份,等候客人开门。A.1B.2C.3D.4

考题 清扫活动的重点是必须按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备清扫器具,实施清扫的步骤实施,方能真正起到效果

考题 客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一。

考题 服务员进行发客房清扫时,先敲门()次并报告本人身份,等候客人开门。A.4B.3C.1D.2

考题 旅游淡季时,客房清扫应该先清扫住客房,保证住店客人的体验。

考题 走客房清扫时,通常先清扫卫生间后清扫卧室。

考题 (单项选择题)当长住客人离店后,酒店客房部应对客房进行 A.简单清扫 B.彻底清扫 C.一般清扫 D.常规清扫