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一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。

A、贵宾房

B、“请速打扫”房

C、走房

D、住房


参考答案

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考题 淡季时的清扫顺序:前台指示要尽快打扫的房间→门上挂有“请即打扫”牌的房间→走客房→重要宾客(VIP)房→其他住客房→空房。() 此题为判断题(对,错)。

考题 一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。 A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”

考题 已经完成清扫整理任务工作,可随时出租的客房,属于()。 A.空房B.走客房C.OK房D.保留房E.实房

考题 ()是清扫整理贵宾房须注意的事项。 A.一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

考题 旅游旺季时,客房清扫应该先打扫总台急需房,先保证前台的需求,不要让客人等很久。

考题 楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。

考题 客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一。

考题 客房可分为:①空房 ②门上挂有“请速打扫”牌的房间③走客房④VIP房⑤其它住客房⑥前台指示要尽快打扫的房间。淡季时的清扫顺序为()。A.①④②③⑤⑥B.⑥②③④⑤①C.⑤②⑥④③①D.②⑥③④⑤①

考题 走客房清扫时,通常先清扫卫生间后清扫卧室。