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()选项不是绩效考核存在的常见问题。
A、考核内容不完整
B、首因效应
C、考核机构不健全
D、过宽或过严的倾向
参考答案
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考题
下列有关绩效考核的内容表述错误的是( )
A.在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项工作B.企业的绩效管理针对的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为C.考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效D.绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析
考题
1、跨境电商客服工作除了线上即时解答客户的各种问题,每天还要回复各种客户的邮件。为了提高工作效率和客户的满意度,小李想根据客服工作内容收集,建立一些有效的回复模板。物流遇到问题应该在哪类模板中设置?A.售前常见问题服务模板B.售中常见问题服务模板C.售后常见问题服务模板D.以上都不是
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