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“养客就是你对客户的信任程度跟他整个购房的一个过程”整句话符合讲师的观点吗?
A、不符合
B、符合
参考答案
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考题
什么是“信任”?()
A.投其所好,有共同的兴趣、爱好B.两个人了解的程度,看彼此掌握对方信息的程度,信任就是掌握信息深度和广度最高。C.客户说事实,你归纳出观点,客户说观点,你用事实演绎D.相同的价值观、理念、行动动机
考题
4、以下表述中,符合人际交往PAC理论中家长型(P)的论述的是:A.请把你手边的那杯水递给我好吗?B.喂,把门关上!C.我的钱包不见了,怎么办?怎么办呀?D.有些人就是活该被罚,你就不会直接跟他说你没空吗?
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