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受理业务时， 注意倾听客户提出的要求和问题， 了解客户所办业务的需求;（ ）接过客户递交的现金、 凭证、 票据， 以适宜的音量复述客户所办的业务;

A.双手

B.单手

C.左手

D.右手

参考答案

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