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营业厅主要面向家庭客户、个人客户，同时为集团客户提供服务，其主要职责定位是()。
A.维护
B.服务
C.营销
D.品牌推广
E.信息管理
参考答案
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考题
个人理财业务人员在维护客户关系时，错误的做法是( )。A．亲自到客户处为其解答有关产品的疑问B．为客户提供网上服务快速通道C．在客户生日打电话给客户表示祝福D．为客户女儿提供出国留学全程费用
考题
共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，实现优势互补，为目标客户提供增值服务，提供客户消费相关信息，扩展银行对客户服务的功能，增强竞争能力。这是( )的优势。A．客户定位策略B．利益定位策略C．联盟定位策略D．竞争定位策略
考题
大堂经理的主要服务职责有()
A、及时引导和分流客户到相关区域办理业务B、维护网点的服务环境和正常营业秩序C、为客户提供业务咨询服务D、识别和发掘贵宾客户E、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行
考题
根据“营改增”的有关规定，下列属于视同提供应税服务的有（ ）。A.为本单位员工无偿提供搬家运输服务
B.向客户无偿提供信息咨询服务
C.销售货物同时无偿提供运输服务
D.为客户无偿提供广告设计服务
考题
根据“营改增”的有关规定，下列属于视同提供应税服务的有（ ）。A.为本单位员工无偿提供搬家运输服务
B.向客户无偿提供信息咨询服务
C.销售货物同时提供运输服务
D.为客户无偿提供广告设计服务
E.向关联单位无偿提供交通运输服务
考题
下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。A熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。A熟悉本支局（行）开办的所有业务，为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
考题
80、根据“营改增”的有关规定，下列属于视同提供应税服务的有（）。A．向客户无偿提供信息咨询服务B．为客户无偿提供广告设计服务C．向客户无偿提供广告服务D．为本单位员工无偿提供上下班运输服务
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