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营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。
A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方
B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻
C.迎宾台正对门口，排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处)，迎宾台是流动人员的一个集结点
D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域
E.自助服务区根据营业厅规模，设立单独区域或与演示体验区共用，并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端
参考答案
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考题
不符合3G品牌店各功能区和设施设置的原则有()。A.业务体验区是品牌店中最重要的区域之一，放在店中央的明显位置B.要充分利用外部橱窗，进行最新手机及业务产品的宣传，并用来吸引行人进店参观C.销售与业务办理区应设在入口处，使客户在进店后可以立即找到其所想要支持的信息或想要接触的区域D.自助服务区应设在店中较近入口的位置，以引导客户更多使用自助终端，减轻营业人员的压力，并不会让该部分客户影响其他区域的客户活动E.休息区及技术支持区等不太刺激销售的区域，设置在店中比较靠内的位置，原则上该部分区域不要过大
考题
在PowerPoint2003中，下列关于幻灯片母版里的占位符叙述正确的是（ ）。A.标题区用于所有幻灯片标题文字的格式化、位置放置和大小设置，以及设置文本的属性、设置各个层次项目符号B.日期区用于演示文稿中每张幻灯片日期的添加、位置放置大小重设和格式化C.对象区用于所有幻灯片标题文字的格式化、位置放置和大小设置，以及设置文本的字体、字号、颜色和阴影等效果D.页脚区用于演示文稿中每张幻灯片页脚文字的添加、自动添加幻灯片序号、位置放置大小重设和格式化
考题
办公区及生活区的设置，下列（）说法是正确的。A．一般全工地性行政管理用房宜设在全工地入口处，以便对外联系；B．工地福利设施应设置在工人较集中的地方或工人必经之路；C．生活基地应设在场外，距工地500m～1000m为宜；D．食堂宜设在生活区，也可布置在工地与生活区之间；
考题
办公区及生活区的设置,下列哪些说法是正确的（）。A．一般全工地性行政管理用房宜设在全工地入口处，以便对外联系；B．工地福利设施应设置在工人较集中的地方或工人必经之路；C．生活基地应设在场外，距工地500m～1000m为宜；D．食堂宜设在生活区，也可布置在工地与生活区之间；
考题
46、办公区及生活区的设置,下列哪些说法是正确的（）。A．一般全工地性行政管理用房宜设在全工地入口处，以便对外联系；B．工地福利设施应设置在工人较集中的地方或工人必经之路；C．生活基地应设在场外，距工地500m～1000m为宜；D．食堂宜设在生活区，也可布置在工地与生活区之间；
考题
【多选题】办公区及生活区的设置,下列哪些说法是正确的（）A．一般全工地性行政管理用房宜设在全工地入口处，以便对外联系；B．工地福利设施应设置在工人较集中的地方或工人必经之路；C．生活基地应设在场外，距工地500m～1000m为宜；D．食堂宜设在生活区，也可布置在工地与生活区之间。
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