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以下属于旅游投诉者的权利的是( )．

A．了解投诉处理情况

B．请求调解

C．与被投诉者自行解决

D．放弃投诉

参考答案

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考题 以下属于旅游投诉者的权利的是【 】A．了解投诉处理情况B．请求调解C．与被投诉者自行解决D．放弃投诉
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（ ）；有权（ ）；有权放弃或变更投诉请求。
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考题 下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。A.有权请求调解B.有权了解投诉的处理情况C.有权放弃投诉请求D.有权与被投诉者和解E.有权变更投诉请求
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考题 投诉状应记明的情况有（ ）。A．投诉者的基本情况B．被投诉者的基本情况C．投诉请求事项的依据和理由D．被投诉者的过失和错误
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有权了解投诉的处理情况;有权___________;有权___________;有权放弃或变更投诉请求。
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考题 旅游消费中被投诉者的权利包括（ ）。 A．有权与投诉者自行和解B．有权放弃或变更投诉请求 C．有权依据事实，反驳投诉请求，提出申辩 D．有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉
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考题 投诉状应记明的情况有（ ）A．投诉者的基本情况B．被投诉者的基本情况C．投诉请求事的依据和理由D．被投诉者的过失和错误
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考题 下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
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考题 下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利，表述正确的是（）。A.有权了解处理的情况 B.投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利共同投诉 C.有权与被投诉人和解，有权请求调解 D.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉 E.进入旅游投诉处理机构受理流程后，不能与被投诉人协商和解
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