一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力” 等胜任能力放入公司某一客户服务岗位的职位说明书中，这些胜任能力方面的内容属于职位说明书中的( )。A. 工作条件B. 职责概要C. 工作范围D. 任职资格条件

题目内容（请给出正确答案）

一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力” 等胜任能力放入公司某一客户服务岗位的职位说明书中，这些胜任能力方面的内容属于职位说明书中的( )。

A. 工作条件

B. 职责概要

C. 工作范围

D. 任职资格条件

参考答案

考题影响寿险公司经营内部条件的因素主要有公司资源、能力和效率三方面，寿险公司的能力主要由险种研究和开发能力、销售能力、偿付能力和( )构成。①竞争能力②获利能力③成长能力④核心能力A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④

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考题中国寿险公司的偿付能力监管是偿付能力额度监管，而美国寿险公司的偿付能力监管是风险资本监管。()

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考题以下（）不是保险公估从业人员必须具备的运用知识解决问题的能力。A. 取得《保险公估从业人员资格证书》B. 风险管理能力C. 把握市场的能力D. 开拓创新能力

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考题我们要了解哪些因素会影响寿险公司的偿付能力。寿险公司偿付能力影响因素除了定价风险、投资收益、业务规模、资产负债匹配之外，以下因素中可能影响寿险公司偿付能力的有()：①再保险安排;②准备金;③经营管理能力;④自有资本。A.②③④B.①②③C.②③D.①②③④

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考题概念胜任特征包括（）。A.创造力 B.分析能力 C.社会敏感 D.合作能力 E.解决问题的有效性

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考题概念胜任特征包括（）。 A.分析能力 B.创造力 C解决问题的有效性 D.知识 E.认识机遇和潜在问题的能力

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考题职业核心能力包括与人交流能力、数字应用能力、信息处理能力、与人合作能力、解决问题能力、自我学习能力、创新革新能力和外语应用能力等八大能力；

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考题盈余公积的数量越多，则表明企业资本的积累能力、补亏能力、股利分配能力以及应对风险能力越强。

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考题【单选题】延迟满足能力与哪种能力关系最小？（)A．解决问题的能力B．人际关系能力C．创造能力D．应对挫折的能力

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