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《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,车站在办理理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,收取退票费,已核收的手续费不予退还。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,车站在办理理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
A.发站B.中途站C.到站D.车站外
考题
车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写( ),并核收退票费。A.退款证明书B.退票报告C.客运记录D.退票记录
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