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要深入了解来访者时,最好从哪里入手
A、深入探讨来访者问题的深层原因
B、明确来访者想要解决的问题
C、澄清来访者的真实想法
D、进一步了解问题的来龙去脉
E、深挖来访者的各种隐私
参考答案
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考题
对来访者表现出的解决问题的急切性认识正确的是()A来访者急切的心情可以理解,但咨询师不能代替他去面对生活中的问题B咨询师可以从来访者最急切的问题入手了解情况,缓解其情绪C来访者的情绪是否得到缓解是咨询质量的评价指标D咨询师可以先解决一些主要的问题,缓解其情绪
考题
11、提供信息技术的功能A.协助来访者进一步了解自己的问题B.协助来访者解决问题C.养成来访者对问题主动负责的习惯D.有利于对来访者进行角色引导
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