高潜在收益低忠诚度的顾客被称为() A.陌生人B.真朋友C.蝴蝶D.藤壶

题目内容（请给出正确答案）

高潜在收益低忠诚度的顾客被称为()

A.陌生人

B.真朋友

C.蝴蝶

D.藤壶

参考答案

考题赢利性高但忠诚度低的顾客资产是企业的()类顾客资产 A优质B时尚C问题D低质

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考题顾客满意度高不代表顾客忠诚度高。() 此题为判断题(对，错)。

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考题人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()A.满意度低，忠诚度低B.满意度低，忠诚度高C.满意度高，忠诚度低D.满意度高，忠诚度高

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考题培养顾客忠诚度的任务被称为()。A、市场营销B、市场管理C、关系营销D、市场经济

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考题以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。 A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量

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考题饭店品牌资产的核心是（　　）。A.顾客对饭店的品牌认知高 B.饭店的品牌质量高 C.顾客对饭店的品牌联想多 D.顾客对饭店的品牌忠诚度高

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考题顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。

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考题满意度高,顾客忠诚度就一定高。（)

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考题客户培养策略成功实施的关键是（）。A．发掘潜在顾客B．留住低贡献客户C．保持客户忠诚度D．培育负值客户

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