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人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()
A.满意度低，忠诚度低
B.满意度低，忠诚度高
C.满意度高，忠诚度低
D.满意度高，忠诚度高
参考答案
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考题
在俄亥俄模式中，工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有( )。A．高的绩效和高的工作满意度B．高的绩效和低的工作满意度C．低的绩效和低的工作满意度D．低的绩效和高的工作满意度
考题
关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。
A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数
考题
在俄亥俄模式中，工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有（ ）。A.高的绩效和高的工作满意度
B.高的绩效和低的工作满意度
C.低的绩效和低的工作满意度
D.低的绩效和高的工作满意度
考题
在领导行为理论中，密歇根大学的研究结论表明，员工导向型的领导者与（）成正相关A．高的群体生产率和低满意度B．低的群体生产率和高满意度C．高的群体生产率和高满意度D．低的群体生产率和低满意度
考题
在低竞争行业，客户关系满意度和忠诚度之间的关系最为紧密。
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