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接到投诉后,在()内回应投诉人,给出受理确认告知。


参考答案

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考题 人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的( )等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。A.身份证明材料B.征信查询授权书C.证据材料名称、内容D.证明其合法权益受到侵害的书面材料

考题 投诉中心作出不予受理的决定后,须告知投诉人不予受理的()。

考题 下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由

考题 人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。A.应当;可以;5B.可以;可以,10C.可以;应当,10D.应当;应当;5

考题 投诉处理的首次联系时效,要求为()。 A、接到投诉受理后当天B、接到投诉受理后1个工作日内C、接到投诉受理后2天内D、接到投诉受理后2个工作日内

考题 在正常情况下应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的,应当于接到投诉之日( )日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。 A.6B.4C.3D.5

考题 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。A.5个 B.7个 C.10个 D.15个

考题 在工程建设项目招标投标活动中,如果投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,行政监督部门应当()。A、书面告知投诉人向其他行政机关投诉B、先予以受理,受理后驳回起诉C、判决驳回诉讼请求D、不予受理

考题 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()个工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。A.5B.7C.10D.15