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在一些大型企业和重要的行政部门,那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰,通常都配备了专门的接待人员,负责接待包括推销员在内的各类人员。推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会()
A、突破下属设置的障碍,争取接待人员的合作与支持
B、与接待人员建立友好的关系,即使初次不能约见决策者,也要通过接待人员了解约见决策者的办法
C、留下名片,请接待人员转交决策者
D、知难而退,寻找小型客户
参考答案
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考题
二八法则对推销工作的意义是:()
A.要注意客户需求的差异性,针对客户需求推销适当的产品B.推销员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户,找对努力的方向C.要准确掌握拥有购买决策权的人D.推销员要掌握对方的经济实力
考题
目前,妥善处理患者投诉的原则有A、尽快将即时投诉的患者带离现场B、接待投诉的人员应该经受专门培训C、接待投诉工作须注意保存有形的证据D、尊重和微笑是接待投诉必有举止行为E、接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
考题
【单选题】关于沟通过程中的干扰,以下叙述正确的是A.沟通时不需要考虑干扰因素B.推销员在与客户沟通时应当尽量避免和减少干扰C.推销员不能允许干扰存在D.干扰的种类有两种
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