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创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审办公室由以下机构组成()

A.上海市保险合同公会B.上海市金融系统文明办

C.上海市金融服务办公室

D.相关金融机构负责人

E.社会中介机构有关专业人员

F.金融企业有关专业人员


参考答案

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考题 上海市人身保险业创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛的活动时间是()。A.2013年4月1日至11月31日B.2013年5月1日至11月31日C.2013年4月1日至12月31日D.2013年5月1日至12月31日

考题 创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会由以下机构组成()A.上海市保险合同公会B.上海市金融系统文明办C.上海市金融服务办公室D.相关金融机构负责人E.社会中介机构有关专业人员

考题 创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审办公室职责是()A.负责收集,汇总“星级优质服务网点”申报材料B.负责组织评审人员对申报网点进行考核和验收等相关工作C.负责对星级“优质服务网点”实行建库管理D.负责制定、修改“星级优质服务网点”的管理和具体实施细则

考题 在创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛内容中对于化解服务瓶颈矛盾所描述的窗口排队平均时间不超过()分钟。A.8分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

考题 创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛规定上报四、五星级优质服务网点的截止时间为()。A.2013年9月30日B.2013年10月30日C.2013年11月30日D.2013年12月30日

考题 在创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛实施步骤中,对于服务交流的计划时间定于().A.7-8月B.8-9月C.9-10月D.10-11月

考题 创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会职责是()A.根据实际需要和综合各人身保险公司网点服务的发展情况B.负责对星级“优质服务网点”实行建库管理C.负责制定、修改“星级优质服务网点”的管理和具体实施细则

考题 创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛中,根据公司评选出的“优质服务明星”候选人名单应于()前提交保险同业公会评审工作小组。A.2013年10月1日B.2013年9月23日C.2013年10月30日D.2013年11月30日