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很遗憾我帮不了你。(regret )
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考题
如果游客投诉的问题是属于相关接待单位的，导游要有代人受过的胸怀，但是也不能将责任揽在自己身上。为了缓和游客气愤的心情，导游可表示（）。A.“对这种情况的发生，我也感到甚为遗憾”
B.“对你此时的心情我也很理解”
C.“对你的感受我甚为同情”
D.“对你的遭遇我也有同感”
E.“我将努力转达你的意见”
考题
一位初三学生因为i没能进竞赛班，他开始变得抑郁、烦躁，通过会谈，咨询者发现他的不合理信念：我竞赛班进不了，我是个失败者！下列哪个选项是针对其不合理信念所采取的质疑式驳斥方式A．你早知如此，何必当初呢？B．遇到失败你就自责，有用吗？C．你的失败比起我的失败，值得一提吗？D．竞赛班进不了，确实有点遗憾，除了竞赛班这事外，哪些方面让你自己觉得还是不错的？
考题
3、你四岁的孩子用画笔在墙上乱涂乱画让你很生气，从提高孩子情绪能力的角度来讲，你会怎么说（）。A．“你真让人心烦”B．“罚你今天不准吃晚饭”C．“你乱涂乱画的做法真的让我很生气”D．“你的画笔我要没收了”
考题
下列哪个句子表达了：发言者是否对自己的感受负责？A．“你将公司机密文件放在了会议室。太令我失望了。”B．“你来得这么晚，让我很郁闷。”C．“你无法来吃晚饭，我很难过。我本来想和你好好聊一聊。”D．“你让我搭你的车回家，我很感激。因为我想比孩子们先到家。”
考题
10、以下常用到的赞美语有（）A．我很佩服你B．你真不简单C．我很欣赏你D．你真是个奇葩
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