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7：对乘客提出求快捷的需求，驾驶员只能（）
A：开快车
B：闯黄灯
C：不予理睬
D：耐心解释
参考答案
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考题
站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。
A.积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解B.对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排C.限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解D.限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围
考题
在复杂的道路上，驾驶员不盲目开快车，做到路况不明不开快车，情绪不稳定不开快车，不因时间晚赶路而开快车，不因私事急急忙忙开快车。这是要求驾驶员正确处理()的关系。A.快与慢B.得与失C.有理与无理D.好与坏
考题
【多选题】在核对日程时，旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，对确有困难无法满足的要求，地陪应（)A．婉言拒绝B．不予理睬C．详细解释D．耐心说服E．直接拒绝
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