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慢性病患者沟通技巧,不恰当的是( )
A、和家属沟通治疗的方法,避免让患者决定
B、以乐观的态度看待事情、控制情绪减轻痛苦
C、如治疗护理计划需做更改要协商和通知主管及家属
D、倾听患者的话语,留意患者的肢体语言
E、在控制自己的情绪下,向患者表达你非常关心其处境
参考答案
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考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
考题
下列项目中哪些属于沟通中说的技巧?()A.根据沟通对象决定说什么B.选择恰当的话题C.恰当地表达D.掌握好说话的分寸
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