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下列项目中哪些属于沟通中说的技巧?()
A.根据沟通对象决定说什么
B.选择恰当的话题
C.恰当地表达
D.掌握好说话的分寸
参考答案和解析
根据沟通对象决定说什么;选择恰当的话题;恰当地表达;掌握好说话的分寸
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考题
好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧()
A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好
考题
下列哪项不属于护患沟通技巧( )。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧S
下列哪项不属于护患沟通技巧( )。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧D.行为训练技巧E.沉默技巧
考题
下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
B.每一种沟通方式都有一定的技巧
C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息
考题
沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。A.态度应该坦诚
B.沟通应该具体
C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
E.沟通应具有建设性
考题
患者对护士说:“我的B超结果出来了,胰腺好像长了一个东西,我真的有些担心。”护士回答说:“噢,原来如此!好吧,你准备一下,我马上帮你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?
考题
著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是()A、不要经常称赞下级B、该告诉职工的全部告诉C、让下级明了他在领导心目中的地位D、要明白上行沟通效率永远不会太高
考题
多选题管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()A态度应该坦诚B应该具体C鼓励多余批评D多说多听E沟通应具建设性
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