是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

题目内容（请给出正确答案）

是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。

A.客户服务

B.电信产品

C.电信商品

D.客户渠道

参考答案

考题是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。A.市场推广B.电信市场营销C.电信经济体系D.信息服务体系

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考题电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和()。A.产品B.价值C.服务D.需求

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考题电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。此题为判断题(对，错)。

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考题是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

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考题客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。此题为判断题(对，错)。

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考题电信客户对电信产品需求的()，决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。

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考题电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。A.服务热线B.商业洽谈C.通信终端D.电子产品

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考题电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的标准。() 此题为判断题(对，错)。

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考题电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。() A．错误B．正确

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