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沟通时接收信息方因为下面的原因可能导致接收信息不正确:()
A.对接收的信息理解有误
B.对接收的信息反应渠道不正确
C.没能及时接收导致反应的延误
D.以上都对
参考答案
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考题
下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()
A.管理者的沟通风格与情境不一致B.沟通各方心理活动的制约C.接收者沟通技能方面的差异D.不善倾听
考题
沟通中的信息会出现衰减的趋势,导致信息发出者所传递的信息到达信息接收者时已损失许多,这种现象称为递减效应。
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