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网络故障管理的一般步骤包括：发现故障、判断故障、（ ）故障、修复故障、记录故障。
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考题
网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是(59)。A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B．故障信息的分布C．网络故障应急方案的制定D．网络故障现场的保护
考题
26、下列属于网络故障管理的是？A．故障检测B．故障诊断C．故障修复D．故障重启
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