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护患沟通的倾听的主要技巧是
A、提问
B、倾听
C、重复
D、集中精力
E、澄清
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考题
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。护患沟通时反馈的最有效的技巧是
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清
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