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关干售后服务，正确的做法是(）

A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题

B.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

C.商品既己售出，概不更换

D.维护自身形象，拒绝投诉者登门

参考答案

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考题 关于售后服务，正确的做法是（　　）。A． 客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题 B． 商品既已售出，概不更换 C． 维护自身形象，拒绝投诉者登门 D． 由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
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考题 某商场实行“三包”政策，卖出的商品3个月内发现质量问题可以退货，如果售出商品退货的可能性无法估计，则在该商场售出商品当天不应确认销售收入。（）
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