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散客拼团的特点是线路______，时间______，游客可以准确地计算自己的时间来完成这次旅行且价格______．
参考答案
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考题
2009年10月，导游员小林作为全陪带领一个27人的旅游团做华东游，行程为七天。该团在游览了苏州后按计划赴杭州，正欲启程时，旅游团接到小林所在旅行社的求助电话，说旅行社有一个六人散客团因车子出了毛病想搭乘该团的旅游车回杭州。领队自己表示同意，但他声称要与游客商量后才能决定，当领队与游客商量时，有几位游客却表示不同意，他们认为这车是自己团的游客出钱包下来的，不可以随便让其他游客搭乘。小林觉得左右为难：一方面是游客不同意，另一方面事关旅行社利益，且车子也有空位。他前思后想，觉得仍要去做通游客的思想工作。于是他又找到领队，在领队的帮助下，小林终于说服了持不同意见的游客。六位散客上车后，小林一路上认真讲解，他讲故事、唱歌，活跃车内气氛，消除了旅游团游客因有别的游客搭车而产生的隔阂感。请运用导游规范知识，分析小林的做法。
考题
参加旅行团的旅行，犹如流水线上的产品生产。参加旅行团的游客，往往是在规定时间与明确路线的要求下，在几天之内，完成心理上对“旅行”符号的消费。难得的旅行本是人们在“朝九晚五”之外的放松，但似乎又使人们陷入另一种“工作律令”之中，体验着对体力与精力的“假期式消耗”。
这段材料表达的主要观点是：A.旅行与上班已经没有区别
B.旅行不应规定时间与明确线路
C.参加旅行团使旅行失去了原本的意义
D.旅行团的出游方式无法让游客得到放松
考题
在一些旅行社信息管理系统的操作中，“电子计调，安排全程工作”是重要的操作环节，以下不属于本环节的是A．接到平台通知，录入散客信息B．整合已录信息，完成散客拼团C．完成调度安排，通知导游接团D．计调财务审核，完成团队报账
考题
【判断题】接待散客和学术团、专业团时, 游览行程和线路原则上应与所有游客商议。（）A．Y.是B．N.否
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