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以下叙述中, 符合《通知》 有关加强诚信建设, 切实提高全行业诚信服务意识的工作要求的有( ) :①人身保险公司要按照有关监管规定向消费者出示保险条款、 产品说明书和投保提示书, 提示保单收益的不确定性、 除外责任等与消费者利益密切相关的情况; ②要建立消费者风险承受能力测试制度, 确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群; ③要落实新单回访制度, 确保在犹豫期内完成回访, 对接受回访消费者的真实性进行甄别, 回访用语符合监管规定; ④要建立销售误导责任追究机制, 强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任, 将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩; ⑤要建立销售人员分级分类管理办法, 构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。
A. ①②③④⑤
B.③④⑤
C. ①②④⑤
D. ①②
参考答案
更多 “ 以下叙述中, 符合《通知》 有关加强诚信建设, 切实提高全行业诚信服务意识的工作要求的有( ) :①人身保险公司要按照有关监管规定向消费者出示保险条款、 产品说明书和投保提示书, 提示保单收益的不确定性、 除外责任等与消费者利益密切相关的情况; ②要建立消费者风险承受能力测试制度, 确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群; ③要落实新单回访制度, 确保在犹豫期内完成回访, 对接受回访消费者的真实性进行甄别, 回访用语符合监管规定; ④要建立销售误导责任追究机制, 强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任, 将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩; ⑤要建立销售人员分级分类管理办法, 构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。A. ①②③④⑤B.③④⑤C. ①②④⑤D. ①② ” 相关考题
考题
国家加强( ),持续推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设,提高全社会诚信意识和信用水平,维护信用信息安全,严格保护商业秘密和个人隐私。
A、社会信用体系建设B、社会诚信体系建设C、社会信息体系建设D、社会公信体系建设
考题
国家加强社会信用体系建设,持续推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和( )建设,提高全社会诚信意识和信用水平,维护信用信息安全,严格保护商业秘密和个人隐私。
A、行政工信B、司法诚信C、司法公信D、个人诚信
考题
本讲提到,加快政务诚信建设的做法包括()。
A、政府机关要将依法行政贯穿于决策、执行、监督和服务的全过程B、全面推进政务公开,切实提高政府工作效率和服务水平C、各级人民政府要严格履行对社会和民众做出的承诺D、政府应从自身做起,带动全社会诚信意识的树立和诚信水平的提高E、建立公务员诚信档案,并作为干部任用、考核、晋升的重要依据
考题
《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。1. 要建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。( )A .正确B.错误
考题
《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。2. 建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任,要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。( )A.正确B.错误
考题
《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。3.要建立消费者风险承受能力测试制度,确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群。( )A .正确B.错误
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