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销售人员与准客户面对面接触时，要根据双方的亲近程度把握好双方的距离。根据美国人类学家的研究结果，初次见面时的最佳距离应该是()。
A、15厘米以内
B、60厘米左右
C、120厘米左右
D、4-8米
参考答案
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考题
为了提高保单销售的成功率，准客户的选择很重要，关于准客户，以下陈述正确的是()。①如果准客户身体状况不好，销售时必须要特别强调其不同于标准体的承保条件②准客户应当有一定经济能力，收入相对稳定并且有购买健康保险的需求③准客户应该是对购买健康保险具有决策权的人④准客户应该是比较容易接近，具有亲近度的人A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④
考题
2、人际交往过程中第一步要根据不同的时间、场景，甄别你与交往对象的（） ！只有这样，才能使交往双方拥有个性、尊严、富有魅力，从而增进交往双方的交往渴求。A．临界斥力距离，并保持在这个距离以内B．临界斥力距离，并保持在这个距离以外C．临界引力距离，并保持在这个距离以内D．临界引力距离，并保持在这个距离以外
考题
口头谈判是指当事各方之间直接用口头语言进行的磋商，包括面对面的谈判和电话谈判。这种谈判形式的好处在于，便于双方谈判人员交流思想感情。在口头谈判特别是面对面的谈判中，双方谈判人员随着日常的直接接触，会由“生人”变为“熟人”，产生一种所谓的“互惠要求”。
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