网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

处理网上客户反馈回来的信息时要做到

A.及时反馈

B.定期回访

C.准确记录

D.认真阅读

参考答案

更多 “ 处理网上客户反馈回来的信息时要做到A.及时反馈B.定期回访C.准确记录D.认真阅读 ” 相关考题
考题 录入HMIS信息时应齐全、准确,录入后须认真核查,确认准确无误后及时()数据。 A.填充B.上报C.保存D.反馈
查看答案
考题 取得客户反馈信息的方法包括( )A.网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.定期与客户保持联系
查看答案
考题 以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是( )。①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复A.①②B.①②③C.①②④D.①②③④
查看答案
考题 以下对95518受理报案的流程描述正确的是( )A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
查看答案
考题 处理网上客户反馈信息的一般的方法是善干倾听、及时沟通、，尽快解决，主要步骤是()(A)认真阅读(B)及时反馈(C)准确记录(D)定期回访
查看答案
考题 客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、（）。 A.档案信息管理 B.责任追究 C.作出处理结果 D.反馈处理意见 E.追踪回访
查看答案
考题 信息反馈控制的要求包括：反馈信息真实准确 、信息传递迅速及时、_______________。
查看答案
考题 3、实现有效沟通需要做到（）A．消除可控的沟通干扰B．认真倾听C．关注对方需要D．及时反馈
查看答案
考题 实现有效沟通需要做到（）【多选】A．消除可控的沟通干扰B．认真倾听C．关注对方需要D．及时反馈
查看答案
热门标签
最新试卷