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消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时,更侧重于()。
A:更先进的语音和数据传输
B:产品使用的是哪种3G技术
C:产品和服务能否满足他的商务需求
D:服务品质
参考答案
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考题
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。
A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化E、购买服务产品的风险较小
考题
消费者在购买产品时得到的基本服务和利益是产品整体中的核心产品。
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