服务是营销工作的基础,没有好的服务,就无法创造更多的销售机会。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

服务是营销工作的基础,没有好的服务,就无法创造更多的销售机会。()

此题为判断题(对，错)。

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考题以下选项属于服务营销的特点的是()。 A:围绕服务产品和服务本身开展营销活动B:销售方式多样C:服务供求分散D:销售对象复杂

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考题服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。此题为判断题(对，错)。

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考题社会服务机构存在的目的乃是向社会上缺乏机会,或没有能力去创造机会,而真正有需要的人提供它们必须的服务。() A、错误B、正确

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考题服务市场定位为()提供了机会。 A、服务营销组合B、服务差异化C、服务产品的特征D、服务营销理念

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考题将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。 A、营销管理B、市场调查C、财务分析D、客户关系管理

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考题离开了(),就无法选择目标市场。 A、市场细分B、市场营销C、市场销售D、市场服务

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考题（）是营销人员开展工作的基础A客户服务B客户满意C营销渠道D客户信息

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考题（）为服务差异化提供了机会A．服务市场定位B．服务营销组合C．服务产品的特征D．服务营销理念

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考题 2. 下列有关顾问式服务营销和传统营销的说法不正确的是（） A. 传统式营销把顾客视为上帝 B. 顾问式服务营销的商品性能好、价格低 C. 传统式营销的服务是为了更多地卖出商品 D. 顾问式服务营销的服务让商品参与到与客户的沟通之中

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