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高级美甲师应根据()确定服务时间，并告知顾客。

A.美甲设计

B.服务内容

C.产品质量

D.产品性质

参考答案

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考题 在足护理按摩服务结束后美甲师不要立刻用凉水（）。A.洗手脚B.洗脚C.洗手D.洗工具
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考题 美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。A.服务价格B.经营条件C.美甲店发展情况D.店内人员情况
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考题 下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A.引导顾客坐在被服务的位置上B.不考虑顾客要求C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D.请美甲师为顾客服务
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考题 下列行为违反了美甲师职业守则的是（）。A.遵纪守法，爱护设备B.以自己喜好确定服务内容C.精心操作，保证质量D.尊重顾客，服务热情
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考题 下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A.劝说顾客购买美甲产品B.向顾客介绍合适的美甲服务项目C.向顾客递上打折卡D.向顾客推荐其他美甲店
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考题 美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服务项目和收费标准D.美容美甲的历史和现状
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考题 关于喷绘模板的使用，下列说法正确的是()。A.美甲师设计制作模板不需要得到顾客的认可B.美甲师可以根据自己的喜好随意设计制作喷绘模板C.模板只要好看就可以D.美甲师设计制作模板需要得到顾客的认可
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考题 下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。A.主动递上自己的名片B.主动向顾客介绍经营状况C.主动递上价目表D.主动递上打折卡
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考题 在足护理按摩服务结束后美甲师不要立刻用()洗手。A.凉水B.温开水C.温水D.热水
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考题 将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于()过程A.介绍安置B.接待问候C.观察沟通D.寒暄闲谈
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考题 美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。A、美甲医学B、服务项目C、美体常识D、美容常识
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考题 （）如果不是第一次美甲，并且有过负面经验，高级美甲师需要详细地了解顾客的特殊要求，全面地为其设定服务方案。
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考题 美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。
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考题 下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A、引导顾客坐在被服务的位置上B、不考虑顾客要求C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D、请美甲师为顾客服务
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考题 下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A、劝说顾客购买美甲产品B、向顾客介绍合适的美甲服务项目C、向顾客递上打折卡D、向顾客推荐其他美甲店
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考题 涂抹指甲油时，甲油蘸取依据（）定量。A、顾客指甲的大小B、美甲师经验C、顾客指甲形状D、顾客美甲习惯
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考题 高级美甲师应根据（）确定服务时间，并告知顾客。A、美甲设计B、服务内容C、产品质量D、产品性质
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考题 下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A、主动向顾客介绍经营状况B、主动递上价目表或图片册C、为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准D、为顾客推荐适合的美甲师为其服务
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考题 下列行为违反了美甲师职业守则的是（）。A、遵纪守法，爱护设备B、以自己喜好确定服务内容C、精心操作，保证质量D、尊重顾客，服务热情
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考题 美甲师在咨询工作中应明确提出（）和服务价格，确认顾客是否认同。A、服务种类B、安全隐患C、服务方案D、服务风险
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考题 美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。A、避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪B、发掘顾客新的需求点C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫D、防止顾客耍赖，不认帐
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考题 顾客的情绪也是美甲师研究的对象，影响顾客情绪的因素不包括（）。A、商品B、服务C、环境D、流行
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考题 （）尊重顾客，服务热情；精心操作，保证质量；遵纪守法，爱护设备是美甲师的职业守则。
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考题 关于喷绘模板的使用，下列说法正确的是（）。A、美甲师设计制作模板不需要得到顾客的认可B、美甲师可以根据自己的喜好随意设计制作喷绘模板C、模板只要好看就可以D、美甲师设计制作模板需要得到顾客的认可
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考题 接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。A、让美甲师开始服务B、进一步沟通C、进一步聊天D、刺激顾客消费欲望
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考题 （）美甲师要根据顾客需要，确定服务环境中是否需要开空调，是否摆放花草，是否播放音乐，从而制定收费标准。
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